Qu'est-ce que l'authentification forte ?

L'authentification forte, telle que définie par l’Union Européenne, signifie que les opérations sensibles sont vérifiées à l'aide d'au moins 2 des 3 facteurs suivants :

• Connaissance : « ce que je connais » (un code, un mot de passe...)
• Possession : « ce que je possède » (un smartphone, un boîtier...)
• Inhérence : « ce que je suis » (empreinte digitale, reconnaissance faciale...)

Vous avez peut-être déjà vu passer le terme « DSP2 » : c’est la Directive sur les Services de Paiement version 2 mise en place par l’Union Européenne, dont l’objectif est d’élever le niveau de sécurité des paiements en ligne.

Dans quels cas une authentification forte est-elle requise chez Cofidis ?

L’authentification forte s’applique lorsque :

• Vous accédez à votre espace client : sur votre ordinateur ou téléphone portable ou via l’application mobile Cofidis.
• Vous exécutez une opération sensible : demande de financement sur votre compte, changement de coordonnées personnelles (N° de GSM, adresse…).
• Vous utilisez votre carte de crédit Cofidis pour faire des achats en ligne.

Cette authentification forte correspond à un renforcement de la sécurité de vos opérations, à une meilleure vérification de votre identité et à un gain de temps précieux.

Comment puis-je m’authentifier fortement avec Cofidis ?

Cofidis vous propose deux solutions d’authentification forte qui s’appuient sur l'utilisation d’un smartphone. Vous pouvez utiliser « Confirmation Mobile » ou « itsme^® » pour accéder à votre espace client Cofidis, confirmer des opérations sensibles sur votre Espace client et effectuer vos paiements sur Internet. Vous pouvez consulter les vidéos ci-dessous pour en savoir plus.

Confirmation Mobile, la solution intégrée à l’appli Cofidis.

Vous utilisez l’appli mobile Cofidis ? Ce système de confirmation est fait pour vous. Dès qu’une opération doit être confirmée, une notification est envoyée directement sur votre appli Cofidis. Vous vérifiez et validez pour donner votre accord avec votre code Confirmation Mobile à 6 chiffres.